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AI 챗봇

(AI Chatbot)


IT기기 오류를 사전에 감지하고,  AI 분석기반 실시간 대응방안을 제공하는 챗봇


IT기기 오류 시, 관리자의 현장출동 위주의 대응으로 인해 

불필요한 업무 및 상당한 시간, 비용 손실이 발생하고 있습니다.

제론소프트엔은 실시간 데이터 분석을 기반으로한 AI 챗봇을 통해 

신속한 장애대응 체계를 구축합니다.

IT기기 전용 챗봇


  • 실시간 수집되는 기기정보 기반 챗봇
  • 기기오류 심층분석 및 대응방안 제시
  • 콜센터 접수 문의 및 소요시간 절감

Auto Inspection


  • 기기 이슈를 AI가 자동으로 감지 & 조사
  • LLM기반 분석결과를 관리자에게 전달
  • 문제 해결방안 분석 레포트 제공

독자적인 데이터베이스


  • 프로세스, 이벤트로그 등 실시간 DB
  • IT기기 제조사 Support Community DB
  • 복수의 DB를 결합한 장애대응 특화 DB

적용 제품

제로백솔루션

온라인원격 통합관리 자동화

제로몬솔루션

지능형 장애예측 및 대응관리 자동화

스마트워크를 위한 IT관리 통합솔루션의 패러다임

제품에 대해 문의해주시면 담당 전문가가 직접 연락을 드립니다.






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